Пользовательское
соглашение

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящее Соглашение распространяется на сайт emberacoffee.ru и все его поддомены, созданные Оператором в рамках своей деятельности.

1.2. Оператор вправе вносить изменения в Соглашение без предварительного уведомления. Обновлённая версия вступает в силу с момента публикации на Сайте.

1.3. Использование информации, размещённой на Сайте, допускается только в рамках настоящего Соглашения и действующего законодательства Российской Федерации.
2. ЗАКАЗЫ, ТОВАРЫ И ОПЛАТА
2.1. Сайт предназначен для розничной и оптовой продажи свежеобжаренного кофе в зёрнах и молотом виде, с возможностью выбора степени помола.

2.2. Пользователь может оформить заказ через формы на сайте. Подтверждение заказа направляется на указанный контакт (электронная почта, мессенджер и др.).

2.3. Оплата осуществляется через платёжные системы, указанные на сайте. Все операции производятся в российских рублях, с использованием защищённых каналов связи.

2.4. Условия оплаты, возврата, доставки и обмена регламентируются Политикой доставки и возврата, размещённой на сайте.

2.5. Совершая заказ и оплату товаров на сайте, Пользователь подтверждает согласие с условиями Публичной оферты, размещённой по адресу: emberacoffee.ru/oferta.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
Пользователь имеет право:
  • использовать сайт для просмотра ассортимента и оформления заказов;
  • обращаться к Оператору по вопросам заказа, доставки или качества продукции.

Пользователь обязуется:
  • предоставлять достоверные контактные данные при оформлении заказа;
  • не предпринимать действий, направленных на нарушение работоспособности сайта;
  • не использовать материалы сайта в коммерческих целях без согласия Оператора.

Оператор вправе:
  • приостанавливать или изменять работу сайта в любое время;
  • отклонить заказ в случае ошибок, подозрительных действий или отсутствия товара;
  • вносить изменения в ассортимент, цены и условия без предварительного уведомления.
4. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
Все материалы, размещённые на сайте, включая тексты, изображения, логотипы, элементы дизайна, рецептуры и описания товаров, являются интеллектуальной собственностью Оператора.

Копирование, распространение и иное использование без письменного разрешения запрещены.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
5.1. Оператор не несёт ответственности за:
  • действия платёжных систем, служб доставки, мессенджеров и других сторонних сервисов;
  • временную недоступность сайта по техническим причинам;
  • ошибки, допущенные Пользователем при оформлении заказа.

5.2. В случае форс-мажора (отказ оборудования, перебои связи, чрезвычайные ситуации) функционирование сайта может быть временно ограничено.

5.3. Оператор не несёт ответственности за индивидуальные вкусовые предпочтения Пользователя и не даёт медицинских или пищевых рекомендаций. Вся продукция предлагается «как есть».
6. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
6.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.

6.2. Введённые данные могут быть автоматически переданы:
  • в мессенджер Telegram;
  • на электронную почту info@emberacoffee.ru;
  • в CRM-систему Tilda — для учёта и обработки заказов и обращений.

6.3. Пользователь, оформляя заказ или отправляя формы, подтверждает своё согласие на обработку персональных данных в целях исполнения заказа, обратной связи и доставки.

6.4. Пользователь может добровольно указать удобный способ связи и приложить сопроводительные материалы (например, комментарий к заказу).
7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
7.1. Публичная оферта, размещённая на сайте, является неотъемлемой частью настоящего Соглашения и регулирует порядок оформления, оплаты и исполнения заказов.

7.2. Настоящее Соглашение действует бессрочно и заменяет собой все предыдущие договорённости по использованию сайта.

7.3. Все споры, возникающие в связи с исполнением настоящего Соглашения, разрешаются в соответствии с законодательством РФ. До подачи иска стороны обязуются предпринять меры досудебного урегулирования.

7.4. По всем вопросам, связанным с заказами и работой сайта, вы можете обратиться по адресу электронной почты: info@emberacoffee.ru.
СВЕДЕНИЯ ОБ ОПЕРАТОРЕ
Индивидуальный предприниматель: Зимин Геннадий Сергеевич
Юридический адрес: 127224, г. Москва, проезд Шокальского, д. 63
ИНН: 971 502 035 537
ОГРН: 316 774 600 371 442
Р/с: 40 802 810 800 000 024 576
Банк: АО «ТБанк»
ИНН банка: 7 710 140 679
БИК банка: 44 525 974
К/с банка: 30 101 810 145 250 000 896
Юридический адрес банка: 127 287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
Email: info@emberacoffee.ru
Сайт: emberacoffee.ru

Оператор подтверждает принятие настоящего Соглашения путём публикации на официальном сайте.
Настоящая редакция Соглашения действует с 16 мая 2025 года
Made on
Tilda